Politique de Confidentialité

Introduction à Notre Politique

Données Personnelles Que Nous Collectons

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur. Les informations collectées varient selon votre interaction avec notre site mais restent toujours limitées au minimum requis pour atteindre les finalités déclarées.

Comment Nous Utilisons Données Collectées

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités légitimes suivantes, toujours dans le respect de vos droits et de votre vie privée:

• • Traiter votre demande de consultation gratuite et organiser le rendez-vous avec le conseiller le plus adapté à votre profil
• • Vous contacter par téléphone ou email pour confirmer votre rendez-vous et répondre à vos questions préalables
• • Personnaliser la consultation en préparant l'entretien selon les informations générales que vous avez partagées au préalable
• • Améliorer la qualité de nos services en analysant les retours utilisateurs et en identifiant les axes d'amélioration possibles
• • Vous envoyer des communications relatives à votre consultation et aux services polaxivenro.com si vous avez consenti à les recevoir
• • Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de tenue de registres et de documentation des services fournis
• • Protéger la sécurité de notre site web et prévenir les fraudes ou utilisations abusives de nos services en ligne

Partage de Vos Données

polaxivenro.com ne partage vos données personnelles avec des tiers que dans les circonstances limitées et encadrées décrites ci-dessous. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires et exigeons qu'ils respectent des normes strictes de protection des données conformes au RGPD et aux lois françaises applicables.

Vos Droits sur Données Personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment:

• • Droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet
• • Droit de rectification pour corriger toute information inexacte ou incomplète concernant vos données personnelles
• • Droit à l'effacement ou droit à l'oubli pour demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• • Droit à la portabilité pour récupérer vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable
• • Droit d'opposition pour vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes spécifiques
• • Droit à la limitation du traitement dans certaines situations particulières définies par le règlement européen

Sécurité de Vos Données

La protection de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour polaxivenro.com. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques identifiés et protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.

Durée de Conservation Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et aux exigences réglementaires applicables en France et en Europe.

• • Données de consultation conservées pendant trois ans suivant votre dernière interaction avec polaxivenro.com sauf obligation légale contraire
• • Informations techniques et statistiques anonymisées conservées indéfiniment pour amélioration continue de nos services sans identification possible
• • Correspondances et échanges avec nos conseillers conservés pendant cinq ans conformément aux obligations professionnelles du secteur financier
• • Données relatives aux consultations et recommandations conservées selon les durées prescrites par les réglementations professionnelles applicables
• • Données de communication marketing supprimées immédiatement si vous retirez votre consentement ou dans les trois ans sans interaction

À l'expiration des délais de conservation, vos données personnelles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible

Transferts Internationaux de Données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en France et au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors de l'Union Européenne s'avérait nécessaire pour des raisons techniques, nous garantissons un niveau de protection équivalent:

• • Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne pour encadrer légalement les transferts vers des pays tiers
• • Vérification que les destinataires appliquent des mesures de sécurité conformes aux standards européens de protection des données
• • Respect des décisions d'adéquation de la Commission Européenne concernant certains pays offrant un niveau de protection jugé suffisant
• • Information préalable si un transfert international devient nécessaire avec possibilité de vous opposer dans les limites légales applicables

Utilisation des Cookies et Technologies

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu présenté. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies grâce aux paramètres de votre navigateur et à notre bannière de consentement.

Pour plus d'informations détaillées sur notre utilisation des cookies et pour gérer vos préférences, consultez notre politique spécifique sur les cookies accessible depuis le pied de page du site.

Modifications de Cette Politique

polaxivenro.com se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, des services proposés ou des exigences légales et réglementaires. Toute modification substantielle fera l'objet d'une communication appropriée pour garantir votre information.

• • Les modifications mineures de clarification ou de mise à jour technique prennent effet immédiatement dès leur publication sur le site
• • Les changements substantiels affectant vos droits ou nos pratiques de traitement vous seront notifiés par email si possible
• • Nous afficherons la date de dernière mise à jour en haut de cette politique pour faciliter votre suivi des évolutions
• • Votre utilisation continue du site après publication d'une politique modifiée vaut acceptation des nouvelles dispositions applicables

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection de vos données personnelles.